El desafío era mejorar la experiencia de gestión escolar para los padres de familia de Innova Schools México. Se buscaba solucionar problemas relacionados con la comunicación, pagos y gestión escolar, asegurando una experiencia más fluida y satisfactoria para todos los usuarios involucrados.
8 semanas
Se implementaron soluciones innovadoras que abordan los problemas identificados en la fase de investigación. Las mejoras incluyeron una plataforma de gestión escolar más intuitiva, canales de comunicación optimizados y un sistema de pagos más eficiente, todo diseñado para mejorar la experiencia de los usuarios.
Mejora significativa en la satisfacción de los usuarios.
Aumento considerable en la eficiencia del proceso de pagos.
Reducción notable en los tiempos de gestión administrativa.
La investigación inicial fue crucial para entender las necesidades específicas de los usuarios y diseñar soluciones efectivas. El enfoque en Quickwins permitió implementar mejoras rápidas que tuvieron un impacto significativo en la experiencia general, demostrando la importancia de una estrategia bien estructurada y centrada en el usuario.