Algoritmo para identificar la productividad laboral

El reto

Pedregal buscaba encontrar eficiencias en la gestión de la mano de obra del campo, manteniendo la calidad. No sabía por dónde empezar y era necesario entender, explorar y visionar para definir una estrategia y roadmap de innovación que cumpla con los objetivos estratégicos de eficiencia y calidad.

Duración

4 semanas

Proceso

Research

Estrategia de innovación

Evaluación MVP

Roadmap

01.

En 2 días, logramos reunir a todos los involucrados en el problema: 38 personas de 4 ciudades y diferentes áreas para comprender el problema, idear soluciones y elaborar prototipos. Asimismo, realizamos entrevistas a profundidad con los trabajadores de campo para entender sus principales puntos de dolor, necesidades y motivaciones.

02.

Cocreamos los conceptos de solución, validamos las hipótesis y potenciales soluciones con los trabajadores de campo. Realizamos un benchmark de otras empresas y soluciones globales.

03.

Priorizamos soluciones de inmediata ejecución y otras que se encuentran en implementación. Obtuvimos el roadmap de trabajo para comenzar a construir soluciones y generamos los espacios para decidir su implementación.

La solución

Roadmap de soluciones centradas en el trabajador de campo, incluyendo herramientas para mejorar la comunicación, gestión de tareas y seguimiento del desempeño. Las soluciones priorizadas se enfocan en la eficiencia y la facilidad de uso para los trabajadores.

Resultados

Roadmap de innovación aprobado por los líderes.

Conceptos de solución testeados y validados por los usuarios.

Implementación inmediata de soluciones.

Aprendizajes

El enfoque en entender profundamente los puntos de dolor de los trabajadores y la colaboración directa con ellos fueron cruciales. La rápida validación y priorización de soluciones permitieron un avance eficiente y efectivo en la implementación, demostrando la importancia de una estrategia centrada en el usuario y con un enfoque estratégico en lograr eficiencias para la compañía.